Chéquiers et Chèques

  • Puis-je passer une commande de chéquier en ligne ?

    Non. Cette fonctionnalité n’est pas possible.
    Toute demande de chéquier peut être effectuée dans l’une de nos 12 agences ou vous pouvez contacter directement votre Chargé de Clientèle pour la commande.
     

  • Comment faire opposition en ligne à mon chéquier ou à un chèque ?

    Cette fonctionnalité n’est pas possible en ligne.

    Toute demande d’opposition peut être effectuée dans l’une de nos 12 agences ouvertes de 9h à 17h en semaine et de 9h à13h les samedis (sauf l’agence de Port-Louis) ou vous pouvez contacter directement votre Chargé de Clientèle.

    Pour toutes questions, notre hotline est joignable sur le 207 1000 de 8h30 à 16h30 en semaine.

  • Comment visualiser mes paiements de chèques ?

    Vous pouvez consulter les paiements des chèques émis comme suit :

    • En cliquant sur l’onglet « consultation des chéquiers et chèques » sous le menu « Chéquiers et Chèques », vous accédez à la page vous permettant de visualiser les paiements de chèques.
    • En cliquant sur le type de chéquier, l’option vous permet de consulter l’état des chèques « Remis » ou « Soldé ».

    Note : 

    • la définition de « Remis » implique que le chèque n’a pas encore été encaissé ou émis ; 
    • la définition de « Soldé » implique que le chèque émis par le client a déjà été encaissé par le bénéficiaire.