Se connecter sur M@scareignes Direct Mobile

  • Sur quel système d'exploitation l’application Mascareignes Direct Mobile est-elle disponible ?

    L'application est disponible sous iOS et Android. Vous pouvez la téléchargez gratuitement sur :

         

  • Comment installer l’application Mascareignes Direct Mobile?

    Pour installer l'application, il vous suffit suivre les étapes ci-après:

    Etape No1

    • Dirigez-vous dans votre Google Play Store ou Apple Store.

    Etape No2

    • Recherchez/Inscrivez/Tapez « Mascareignes Direct Mobile » et téléchargez l’application.

    Etape No3

    • Une fois l’installation effectuée, connectez-vous avec vosidentifiants habituels de votre banque en ligne.

     

    Rappel : Avec le passage au clavier numérique, l’authentification se fait uniquement  via le clavier virtuel et un mot de passe en chiffres.

  • Le mot de passe de l'application est-il le même que celui du e-banking ?

    OUI.  Pour vous connecter sur votre application Mascareignes Direct Mobile, veuillez utiliser les mêmes accès que votre e-banking existant avec votre clavier nuémrique disponible sur web, mobile et tablette.

  • Que faire si j'ai oublié mes codes d'accès ?

    Pour obtenir votre identifiant : veuillez prendre contact avec votre chargé de clientèle qui pourra vous le communiquer.

    Pour avoir le code secret : veuillez remplir le formulaire ci-joint et le déposer dans l’une de nos 12 agences ou directement avec votre Chargé de Clientèle.